Компания Sanhe предоставляет индивидуальные технические консультации до подтверждения заказа, включая подбор оборудования, системную конфигурацию и профессиональные рекомендации. Оборудование и производственные решения настраиваются под конкретные типы изделий и планировку завода.

Кондитерское оборудование стандартных моделей мы обычно предлагаем в день обращения, на подготовку индивидуальных решений обычно необходимо около трех дней.

После подтверждения заказа наша команда предоставляет регулярные обновления о ходе производства. По завершении изготовления мы отправляем видео работы оборудования и тестирования, чтобы убедиться, что все параметры соответствуют требованиям.

Мы предоставляем инструкции и обучающие видео на английском языке, а также в удаленном формате помогаем установить и настроить оборудование.

При необходимости наши технические специалисты направляются для монтажа и пуско-наладки на месте.

В случае неисправности оборудования мы оказываем оперативную техническую поддержку по телефону или видеосвязи. Причина проблемы анализируется в режиме реального времени с предоставлением рекомендаций.

Благодаря моделированию производственных условий в нашей специализированной лаборатории мы можем провести удаленную техническую проверку и тестирование кондитерского оборудования для поиска решений и снижения простоев.